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    鸿飞集团客服公司荣获江油市三八红旗集体称号

    发表时间:2019-03-07 | 来源:江油文明网

      3月6日,在江油市纪念“三八”国际妇女节109周年大会暨文艺演出中,鸿飞客户服务公司荣获“江油市三八红旗集体”荣誉称号。

      客服公司现有员工85人,其中女员工61人,占总人数的71 %。他们在工作中,以实?#24066;?#21160;积极践行“以人为本,全程服务”的企业宗旨。

      公司收费女员工在每月的用户缴费高峰时期,同样的话语、同样的动作?#21051;?#35201;重复几百次,?#35789;?#21475;干舌燥,依然耐心、仔细的?#28304;?#27599;一位用户、办好每一笔业务。为了让用户少等候,她们尽量不?#20154;?#23569;上卫生间,她们以极端负责的工作态度,过硬的工作技能和一丝不苟的敬业精神,实现了服务零距离、业务零差错、质量零?#31471;摺?/font>

      公司女抄表员?#21051;?#22868;波于所辖区域的大?#20013;?#24055;,认真履行“三员”工作职责,按时按质完成每人每月肩负着的5000多户?#29992;?#30340;水、气抄表工作。在抄表的同时,巡视水、气管网运行情况,并宣传安全?#30431;?#27668;知识,当好用户的平安天使。

      公司962011服务热线女员工,始?#21344;?#25345;“微笑、耐心、热情”服务,准确解答来电用户业务咨询,及时转办跟踪维修抢险业务,架起公司与用户间的沟通反馈桥梁。

      同时,公司全体员工利用八小时以外休息时间,配合燃气分公司开展燃气入户安全检查工作,?#24895;?#39033;工作开展以来,已服务用户6万余户,确保了燃气用户正确掌握燃气安全使用方法,及时消除了燃气户内安全隐患。

      近年来,公司女员工充分发挥团队精神,勇于创新,用优异的工作业绩和良好的精神风貌展示了新时代女性的自尊、自强、自立和自信,是一支团结和谐、业务技能娴熟、争先创优的服务团队,她们在公司为用户提供优质、高效的全方位服务工作中发挥了“半边天”的示范引领作用。

    责任编辑:美编

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